İnsanları artık taahhüt gibi saçma bir kavrama alıştırmak mümkün değil. Şirketler, artık taahhütsüz hizmet vermek zorunda çünkü devletin çıkardığı kanunlara göre taahhüt yasadışı bir durumdur. Ancak bugünün büyük firmaları Türkcell, Vodafone ve Türk Telekom gibi dev şirketler yine sistemin açığını bularak kendilerini garanti altına almayı başarıyor. Koca hukuk büroları ile çalışarak sistemin açığını kollayan ve her türlü konuda vatandaşımızı mağdur etmeyi çok iyi bilen bu firmalardan taahhüt süreniz dolmamış olsa bile kurtulmak mümkün. Hem de taahhüt iptal ücreti ödemeden ya da taahhüt süresinin dolmasını beklemeden. Tek yapmanız gereken e-devlete girip aşağıdaki formu doldurmak olacak. Eğer bu şekilde bir iptal sağlarsanız taahhüt süreniz dolmadan, taahhüt iptal bedeli ödemeden tek seferde bu firmalardan kurtulabilir, diğer firmalara geçebilirsiniz.
Taahhüt süresi dolmadan hat değişikliği yapma konusunda artık devletimiz, daha özgür davranmamıza olanak sağlıyor. Türkcell, Vodafone ve Türk Telekom gibi devasa şirketler her ne kadar sizi bir taahhüt süreci ile baş başa bırakıyor olsa da devlet aslında buna izin vermiyor. Bu sebeple de devletin yolundan giderek bu şirketlerden tabiri caiz ise kurtulmak mümkün hale geliyor. Ancak bunun için adınıza kayıtlı bir GSM operatörü ve e-devlet hesabınızın olması gerekiyor. e-devlet hesabı herkesin var ancak herkesin e-devlet hesabı açık değil.
e-Devlet'e giriş yapın, arama bölümüne GSM operatörleri yazın. Karşınıza abone olduğunuz telefon numaraları ve taahhüt süreleri yazıyor. Burada bulunan taahhüt iptal, hat değişikliği ya da hat kapama butonlarından hangisi size uygunsa onu seçin ve talebi başlatın. İncelemeler en kısa sürede gerçekleştirilip sonuçlandırılacaktır. Hat değişikliği ya da taahhüt iptal işlemleri ile ilgili tüm işlemleri yine operatör yapacak olsa da buradan yaptığınız iptal ve değişiklik için herhangi bir bedel ödemenize gerek kalmıyor.